「ダスキンの仕事に興味があるけど、『きつい』って聞くから不安…」
もしあなたが今、そう感じているなら、このページはきっとあなたの疑問と不安を解消してくれるはずです。
「安定していて、お客様に感謝されるやりがいのある仕事」というイメージがある一方で、インターネット上では「ダスキン 仕事 きつい」といった検索候補を目にすることも少なくありません。
現職のノルマや残業に疲弊し、ワークライフバランスの取れる仕事を探している30代の山田健太さん（仮名）のように、ダスキンに魅力を感じつつも、ネガティブな情報に足踏みしてしまう方は少なくないでしょう。
この記事では、ダスキンの仕事が「きつい」と言われる具体的な理由を徹底的に掘り下げ、その実態を明らかにします。さらに、その「きつさ」を乗り越えるための具体的な対策や、ダスキンで働くからこそ得られる大きなやりがいについても、現役社員の声や体験談を交えながら詳しく解説していきます。
この記事を読めば、ダスキンの仕事の全体像を正しく理解し、あなたが本当に求めているキャリアパスなのか、自信を持って判断できるようになるでしょう。
ダスキンの仕事が「きつい」と言われる5つの理由とその実態
ダスキンの仕事が「きつい」と言われるのには、いくつかの具体的な理由があります。漠然とした不安を解消するためにも、まずはその実態を一つずつ見ていきましょう。
1. 体力的な負担：清掃・マット交換・商品配達は想像以上にハード
ダスキンの仕事のイメージとしてまず思い浮かぶのが、清掃やマット交換、商品の配達ではないでしょうか。これらは想像以上に体力を使う業務です。
* 清掃業務: オフィスや店舗、一般家庭の清掃を行う際、重い機材の運搬や、かがむ・立ち上がる動作の繰り返し、広い範囲を効率的に清掃するための体力と集中力が必要です。特にエアコンクリーニングや水回りの清掃は、体勢がきつく、重労働と感じる人もいます。
* マット交換・モップ配達: 定期的に顧客先を訪問し、使用済みマットやモップを回収し、新しいものと交換・配達します。特に事業所向けでは大量のマットを運ぶこともあり、積み下ろし作業は重労働です。階段での運搬も日常茶飯事で、腕力だけでなく全身のバランス感覚も求められます。
* 重い商品の運搬: 浄水器や空気清浄機、洗剤などの重い商品を顧客宅まで運ぶこともあります。マンションの高層階への配達では、エレベーターがない場合もあり、かなりの体力が必要です。
【体験談】「正直、最初はきつかった…」先輩社員の声
「入社前はデスクワークだったので、最初はマット交換や清掃の重労働に正直驚きました。特に夏場の清掃作業は汗だくで、『こんなに体を使う仕事だとは…』と。筋肉痛が続く日々でしたが、慣れてくると効率的な体の使い方を覚え、少しずつ楽になりましたね。」（入社2年目・男性社員）
こんな状況に当てはまる人は注意！
* 普段から運動習慣がなく、体力に自信がない。
* 重いものを運ぶ作業や、体を動かす仕事が苦手。
* 夏場の暑さや冬場の寒さの中で屋外作業をするのが嫌。
2. 精神的な負担：ノルマ・クレーム対応・顧客との関係構築
体力的なきつさだけでなく、精神的な負担を感じる人も少なくありません。
* 営業ノルマのプレッシャー: ダスキンは単なる清掃サービスだけでなく、様々な商品のレンタルや販売も行っています。各事業所や個人の目標として営業ノルマが設定されることがあり、達成できない場合は精神的なプレッシャーを感じることがあります。新規開拓や既存顧客への追加提案も業務の一部です。
* クレーム対応: お客様と直接接する仕事であるため、サービスの質や商品に関するクレームが発生することもあります。丁寧な対応が求められるため、精神的な消耗につながることもあります。
* 顧客との関係構築: 長く安定してサービスを提供するためには、顧客との良好な関係を築くことが不可欠です。しかし、中には対応が難しい顧客や、細かな要望が多い顧客もおり、ストレスを感じる場合があります。
3. 時間的な制約：残業・休日出勤の可能性
ワークライフバランスを重視する人にとって、時間的な制約は大きな懸念材料です。
* 残業の可能性: 顧客からの急な依頼や、業務が立て込んだ場合、残業が発生することもあります。特に月末や期末など、集計や報告業務が重なる時期は忙しくなる傾向があります。
* 休日出勤の可能性: 顧客の都合に合わせて土日や祝日に清掃作業が入ることもあります。特に飲食店や商業施設など、平日の営業時間に清掃が難しい顧客の場合、休日出勤が必要になることがあります。
4. 人間関係の悩み：社内・顧客とのコミュニケーション
どの職場にも言えることですが、人間関係も「きつい」と感じる要因の一つです。
* 社内での人間関係: フランチャイズ形式の事業所が多いため、事業所によって雰囲気は異なりますが、少人数の職場では人間関係が密になりやすく、合わない人がいるとストレスを感じやすい場合があります。
* 顧客とのコミュニケーション: 様々なタイプのお客様と接するため、コミュニケーション能力が求められます。時には理不尽な要求やクレーム対応に追われることもあり、精神的な負担となることがあります。
5. 研修や教育制度の厳しさ：覚えることが多い
ダスキンは専門的な清掃技術や商品知識が求められるため、研修や教育に力を入れています。しかし、これが「きつい」と感じる人もいます。
* 覚えることの多さ: 多岐にわたるサービスや商品知識、清掃技術、洗剤の種類、安全管理など、入社後に覚えるべきことが非常に多いです。
* 技術習得の難しさ: プロの清掃技術は奥深く、すぐに身につくものではありません。座学だけでなく、OJTや実践を通して繰り返し練習し、習得していく必要があります。
「きつい」を乗り越える！ダスキンの仕事で成果を出すための具体的な対策
ダスキンの仕事には確かに「きつい」と感じる側面があることがわかりました。しかし、多くの社員が長く活躍しているのは、それらを乗り越える具体的な対策や工夫があるからです。
1. 効率的な業務遂行術：時間管理とルート最適化で負担軽減
体力的な負担や時間的な制約を減らすためには、業務効率化が鍵となります。
* 時間管理の徹底: 一日のスケジュールを細かく立て、各顧客での作業時間を厳守することで、残業を減らすことができます。移動時間や準備時間も考慮に入れ、余裕を持った計画を立てましょう。
* ルート最適化: 複数の顧客を訪問する場合、効率的なルートを組むことで移動時間を短縮し、体力消耗を抑えることができます。ナビアプリや地図サービスを最大限に活用しましょう。
* ツールの活用: 最新の清掃機器や効率的な洗剤の活用、適切な清掃方法を身につけることで、体力を消耗せずに高品質なサービスを提供できます。
2. ストレスマネジメントとメンタルヘルスケア：自分を労わる時間を作る
精神的な負担を軽減するためには、日頃からのストレスマネジメントが重要です。
* 適度な休憩と気分転換: 作業の合間に短い休憩を取り入れたり、好きな音楽を聴いたりして気分転換を図りましょう。
* プライベートの充実: 仕事とプライベートのメリハリをつけ、趣味や家族との時間を大切にすることで、ストレスを溜め込まずに済みます。
* 相談できる相手を見つける: 職場の先輩や同僚、友人、家族など、信頼できる人に悩みを打ち明けることで、精神的な負担を軽減できます。
3. コミュニケーション能力の向上と人間関係構築：良好な関係が仕事の質を高める
顧客や同僚との良好な関係は、仕事の質を高め、ストレスを減らします。
* 傾聴と共感: お客様の話をよく聞き、共感を示すことで信頼関係を築けます。クレーム対応時も、まずは相手の気持ちに寄り添う姿勢が大切です。
* 報・連・相の徹底: 社内での情報共有を密に行い、困ったことがあればすぐに相談できる環境を整えましょう。
* 感謝の気持ちを伝える: お客様や同僚に感謝の気持ちを言葉で伝えることで、ポジティブな人間関係を築けます。
4. ノルマ達成のための戦略と顧客満足度向上：成果は工夫次第
ノルマ達成はプレッシャーとなる一方で、戦略的に取り組むことで達成感を味わうことができます。
* 顧客ニーズの深掘り: 既存顧客の隠れたニーズを引き出し、追加提案につなげることで、無理なく売上を伸ばすことができます。
* 商品知識の習得: 各商品の特徴やメリットを深く理解し、お客様の課題解決に繋がる提案ができるようになりましょう。
* 顧客満足度の追求: 高品質なサービスを提供し、顧客満足度を高めることが、リピートや紹介、さらなる契約へと繋がります。
5. 研修制度やサポート体制の活用法：未経験でも安心の環境
ダスキンでは、未経験者でも安心して働けるよう、充実した研修制度やサポート体制が整っています。
* 体系的な研修プログラム: 入社後には座学と実技を組み合わせた研修が用意されており、清掃技術や商品知識を基礎から学ぶことができます。
* OJT（On-the-Job Training）: 現場での実践を通して、先輩社員から直接指導を受けながらスキルを習得できます。
* 先輩からのサポート: 困ったことや分からないことがあれば、すぐに先輩社員に相談できる環境があります。
入社前に確認すべきサポート項目
* 新入社員向けの研修期間と内容
* OJTの体制（指導担当者の有無など）
* 困った時の相談窓口や制度
* 資格取得支援制度の有無
「きつい」だけじゃない！ダスキンの仕事で得られる3つの大きなやりがい
確かに「きつい」と感じる側面があるダスキンの仕事ですが、それ以上に大きなやりがいを感じている社員も少なくありません。
1. お客様からの「ありがとう」：直接感謝される喜び
ダスキンの仕事の最大の魅力の一つは、お客様から直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただける機会が多いことです。
* 清潔な空間の提供: 汚れていた場所がきれいになり、お客様に喜んでいただけた時。
* 困りごとの解決: 害虫駆除や衛生管理など、お客様が抱えていた具体的な問題を解決できた時。
* 信頼関係の構築: 長く担当しているお客様から、個人的な相談を受けたり、信頼されていると感じた時。
【インタビュー】「この仕事を選んでよかった！」現役社員の生の声
「以前、飲食店のお客様から『ダスキンさんのおかげで、お店がいつも清潔に保てて助かっています。お客様からも好評なんですよ』と言われた時は、本当に嬉しかったですね。自分の仕事が誰かの役に立っていると実感できる瞬間が、この仕事のモチベーションです。」（入社5年目・女性社員）
2. 地域社会への貢献と達成感：暮らしを支える責任感
ダスキンのサービスは、個人宅から企業まで、地域社会の衛生と快適な暮らしを支えています。
* 地域貢献の実感: 自分の仕事が地域の環境美化や衛生向上に貢献していると感じられる。
* 社会貢献: コロナ禍では、衛生管理の重要性が再認識され、ダスキンの役割の大きさを実感した社員も多いでしょう。
* 目標達成の喜び: 自分の努力が具体的な数字（契約数、売上など）として表れ、目標を達成した時の喜びは格別です。
3. スキルアップと自己成長の実感：専門性と人間性の向上
ダスキンの仕事を通して、様々なスキルを身につけ、人間として成長することができます。
* 専門技術の習得: 清掃技術や衛生管理の知識など、プロフェッショナルとしての専門性を高めることができます。
* 問題解決能力: お客様の困りごとに対し、最適なサービスや商品を提案することで、問題解決能力が磨かれます。
* コミュニケーション能力: 多様な顧客と接することで、コミュニケーション能力や対人スキルが向上します。
* 自己管理能力: 業務の効率化やスケジュール管理を通して、自己管理能力が向上します。
ダスキンで働くモチベーションを高める要素
* お客様からの感謝の言葉
* 自分のスキルアップと成長
* 地域社会への貢献
* 目標達成の喜び
* 安定した企業で長く働ける安心感
ダスキンの仕事に向いている人・向いていない人の特徴
ダスキンの仕事の「きつい」側面と「やりがい」の両方を見てきましたが、では具体的にどんな人がダスキンの仕事に向いているのでしょうか？
ダスキンの仕事に向いている人
* 体力に自信がある人: 清掃や運搬作業など、体を動かすことが苦にならない人。
* 人と接するのが好きな人: お客様とのコミュニケーションを楽しみ、良好な関係を築ける人。
* 責任感が強い人: 任された仕事を最後まで責任を持ってやり遂げられる人。
* 掃除や整理整頓が好きな人: きれいになることに喜びを感じられる人。
* 探求心がある人: 新しい清掃技術や商品知識を学ぶことに意欲的な人。
* 問題解決能力がある人: お客様の困りごとに対し、最適な解決策を提案できる人。
* ワークライフバランスを重視しつつも、ある程度の柔軟性がある人: 休日出勤や残業が全くないわけではないことを理解し、調整しながら働ける人。
ダスキンの仕事に向いていない人
* 体力に自信がなく、体を動かすのが苦手な人: 日常的な重労働が大きな負担になる可能性があります。
* 単調な作業が苦手な人: ルーティンワークが多い側面もあるため、飽きやすい人には不向きかもしれません。
* ノルマが嫌いな人: 営業目標が設定されることがあるため、数字へのプレッシャーに弱い人。
* 完璧主義すぎる人: お客様の求める「きれい」の基準は様々で、常に完璧を目指すと疲弊してしまう可能性があります。
* 人とのコミュニケーションが苦手な人: お客様とのやり取りが多いため、ストレスを感じやすいでしょう。
ダスキンへの転職を成功させるためのロードマップ
ダスキンの仕事が自分に合っていると感じた方は、次のステップとして転職活動を具体的に進めていきましょう。
1. 情報収集のポイント：多角的な視点で企業を知る
* 公式採用サイト: 企業の理念、事業内容、募集職種、社員の声など、公式情報を確認しましょう。
* 転職サイト・エージェント: ダスキンの求人情報を探すだけでなく、非公開求人の紹介や、企業の内情に詳しいエージェントからの情報も貴重です。
* 企業口コミサイト: 現役社員や元社員の生の声（良い点、悪い点）を参考にしましょう。ただし、個人の意見であることを理解し、複数の情報を比較検討することが重要です。
* 店舗訪問・問い合わせ: 可能であれば、実際にダスキンの店舗を訪れて雰囲気を感じたり、問い合わせをして疑問点を解消したりするのも良いでしょう。
2. 面接でアピールすべきこと、確認すべきこと
* アピールポイント:
* 体力と向上心：体を動かすことへの意欲や、新しいことを学ぶ姿勢。
* コミュニケーション能力：お客様との良好な関係構築への意欲や、具体的な経験。
* 課題解決への意欲：お客様の困りごとを解決したいというホスピタリティ。
* ダスキンの理念への共感：「きれい」を通じて社会貢献したいという思い。
* 確認すべきこと:
* 具体的な業務内容：担当エリア、清掃対象、一日のスケジュールなど。
* 研修・教育体制：入社後のサポート体制の詳細。
* ノルマの有無とその詳細：達成度合いによる評価など。
* 残業や休日出勤の実態：平均時間や振替休日の取得状況など。
* キャリアパス：将来的な昇進や異動の可能性。
3. 入社後のミスマッチを防ぐための心構え
* 期待値を調整する: 良い面だけでなく、「きつい」とされる側面も理解した上で入社することで、現実とのギャップを少なくできます。
* 積極的に学ぶ姿勢: 多くの知識や技術を習得する必要があるため、常に学ぶ姿勢を持ち続けることが大切です。
* 柔軟な対応力: 顧客の要望や現場の状況に応じて、柔軟に対応する力が必要です。
* プロ意識を持つ: 単なる作業ではなく、お客様の暮らしを支えるプロフェッショナルとしての意識を持つことで、やりがいを感じやすくなります。
まとめ：ダスキンの仕事は「きつい」だけじゃない！あなたの挑戦を応援します
「ダスキン 仕事 きつい」というキーワードで検索したあなたの不安は、この記事を読んで少しでも解消されたでしょうか？
確かに、ダスキンの仕事には体力的な負担、精神的なプレッシャー、時間的な制約など、「きつい」と感じる側面が存在します。しかし、それらは具体的な対策によって乗り越えることが可能です。そして何より、お客様からの直接の感謝、地域社会への貢献、自身のスキルアップといった、かけがえのない大きなやりがいがこの仕事にはあります。
ダスキンの仕事は、決して楽なだけではありませんが、それ以上に得られるものが大きい、魅力的な仕事だと言えるでしょう。
もしあなたが、
* お客様の笑顔のために体を動かすことをいとわない
* コミュニケーションを通じて人とのつながりを大切にしたい
* 自身の成長を追求し、社会に貢献したい
と考えているのであれば、ダスキンの仕事はあなたにとって大きな可能性を秘めているはずです。
不安を抱えながらも挑戦したい気持ちを大切に、この記事で得た情報を参考に、ぜひ一歩踏み出してみてください。ダスキン公式採用サイトや転職エージェントでさらに詳しい情報を集め、あなたの納得のいくキャリア選択に繋がることを心から願っています。
ダスキンの仕事について、他に知りたいことや疑問に思うことがあれば、ぜひコメントで教えてください。あなたの挑戦を応援しています！
