「レッカーの仕事に興味があるけれど、『きつい』って聞くから不安…」
もしあなたが今、そう感じて二の足を踏んでいるとしたら、この記事はまさにあなたのために書かれました。トラックドライバーとして働く佐藤健太さん（32歳）のように、現在の仕事に限界を感じ、人の役に立つレッカーの仕事に魅力を感じつつも、漠然とした「きつい」というイメージにキャリア選択を妨げられている方もいるのではないでしょうか。
レッカーの仕事が「きつい」と言われるのは、残念ながら事実です。しかし、その「きつさ」の具体的な内容を知り、どうすれば乗り越えられるのか、そしてその先にどんなやりがいが待っているのかを理解すれば、あなたの不安は解消され、後悔のないキャリア選択ができるはずです。
この記事では、現役のレッカー作業員が語るリアルな「きつさ」を包み隠さずお伝えします。さらに、その「きつさ」を乗り越えるための具体的なヒントや、この仕事だからこそ得られるかけがえのない「やりがい」についても深掘りしていきます。
私自身も、かつては「レッカー 仕事 きつい」という情報に戸惑い、一歩踏み出すのを躊躇した経験があります。しかし、この仕事には想像以上の魅力と、長く続けるための工夫があります。ぜひ最後まで読んで、レッカーの仕事の本当の姿を知ってください。
レッカーの仕事、ここが「きつい」！現役が語る3つの本音
レッカーの仕事が「きつい」と言われるのには、明確な理由があります。ここでは、現役の作業員が日々直面している具体的な「きつさ」を3つの側面からご紹介します。
1. 不規則な勤務時間と緊急対応
レッカーサービスは、事故や故障が発生した際に駆けつける「緊急対応」がメインです。そのため、勤務時間は非常に不規則になりがちです。
* 24時間365日体制: 会社によってはシフト制で対応しますが、夜間や休日、連休中の出動も日常茶飯事です。家族との予定が立てにくい、プライベートの時間を確保しにくいと感じる人も少なくありません。
* 待機時間の長さと予測不能な出動: 待機中は会社や自宅で待機しますが、いつ呼び出しがあるか分からないため、常に緊張感が伴います。深夜に急な出動要請が入ることも多く、深い睡眠が取れずに疲労が蓄積することもあります。
* 悪天候時の出動: 台風や大雪など、天候が悪い時ほど事故やトラブルが増え、出動要請が集中します。視界の悪い中、危険な現場に向かう精神的負担も大きいです。
【実例】
「ある深夜、家族が寝静まった頃に呼び出しが入り、急いで出動しました。妻は理解してくれていますが、子供が寂しそうな顔をするのを見ると、やはり『きついな』と感じる瞬間ですね。」
「真冬の凍えるような夜、山道で立ち往生した車の救援に向かいました。体は芯まで冷え切り、作業中も路面凍結の危険と隣り合わせでした。無事に作業を終えた時の達成感は大きいですが、正直、肉体的にはかなりきつかったです。」
2. 肉体的・精神的な負担
現場での作業は、想像以上に肉体的・精神的な負担を伴います。
* 重い機材の操作と現場での肉体労働: けん引ロープやジャッキ、クレーンなど、レッカー作業には重くかさばる機材を扱う場面が多く、体力勝負です。特に、事故現場での車の引き上げや、狭い場所での作業は、熟練の技術と腕力が求められます。
* 劣悪な現場環境: 交通事故現場は、破片が散乱していたり、燃料が漏れていたりする危険な場所です。また、交通量の多い道路上での作業は、常に二次災害の危険と隣り合わせ。真夏の炎天下や真冬の極寒の中で作業することもあり、体力的にも精神的にも追い詰められます。
* 精神的プレッシャー: 事故現場では、負傷者がいることもあり、人命救助の意識が求められます。また、焦っている顧客を前に、迅速かつ正確な作業が求められるため、常に高い集中力とプレッシャーにさらされます。
* クレーム対応: 顧客はトラブルで困っている状況のため、感情的になっていることも少なくありません。作業内容や料金について理不尽なクレームを受けることもあり、精神的に消耗することもあります。
【実例】
「夏の盛り、高速道路で横転した大型トラックの引き起こし作業。アスファルトの照り返しで体感温度は40度を超え、汗だくになりながら数時間作業しました。熱中症寸前で、作業後はしばらく動けませんでしたね。」
「事故現場で、車の中から目を背けたくなるような光景を目の当たりにすることもあります。そうした悲惨な状況でも、冷静に作業を進めなければならない精神的な強さが求められます。」
3. 人間関係と孤独
レッカーの仕事は、様々な人々との関わりがある一方で、孤独を感じる瞬間もあります。
* 顧客とのトラブル: 前述の通り、トラブルで感情的になっている顧客とのコミュニケーションは難しい場合があります。丁寧な説明を心がけても、理不尽なクレームに発展することもあります。
* 警察・消防との連携: 事故現場では、警察や消防、救急隊員との連携が必須です。それぞれのプロフェッショナルとのスムーズな連携が求められ、時には厳しい指示を受けることもあります。
* 単独作業が多いことによる孤独感: 特に夜間や遠隔地への出動では、一人で作業することが多くなります。トラブルが発生した際や、精神的に疲弊した際に、すぐに相談できる相手がいないことに孤独を感じる人もいます。
【実例】
「『なんでこんなに時間がかかるんだ！』と怒鳴られたり、『もっと安くならないのか！』と詰め寄られたりすることもあります。お客様の気持ちも理解できますが、こちらもプロとして最善を尽くしているのに…と、心が折れそうになることも。」
「真夜中の山奥で、たった一人で故障車をけん引している時、ふと『自分は何をしているんだろう』と孤独を感じる瞬間があります。しかし、無事に作業を終え、お客様が感謝の言葉をかけてくれた時は、その孤独も吹き飛びます。」
リアルな体験談：こんな時が一番「きつい」と感じた
私が一番「きつい」と感じたのは、真冬の深夜、雪が降りしきる中でタイヤが完全にパンクした大型トラックのタイヤ交換を強いられた時です。気温は氷点下、手はかじかみ、体は震える中で、重いタイヤと格闘しました。視界も悪く、通り過ぎる車の水しぶきを浴びながらの作業は、まさに体力の限界でした。しかし、作業を終え、トラックの運転手さんが深々と頭を下げてくれた時、「この仕事をしていてよかった」と心から思えました。
「きつい」を乗り越える！レッカーの仕事で長く活躍するための秘訣
レッカーの仕事には確かに「きつい」側面がありますが、それを乗り越え、長く活躍している作業員もたくさんいます。ここでは、そのための具体的な秘訣をご紹介します。
1. 体調管理とメンタルヘルス
不規則な勤務や肉体労働が多いからこそ、日頃の体調管理が何よりも重要です。
* 十分な睡眠の確保: 待機時間中に仮眠を取る、休日はしっかり寝るなど、意識的に睡眠時間を確保することが大切です。
* 適度な運動と食事: 体力を維持するためにも、休日に運動を取り入れたり、バランスの取れた食事を心がけたりしましょう。
* ストレス解消法を見つける: 趣味に没頭する、家族や友人と過ごす、好きな音楽を聴くなど、自分なりのストレス解消法を見つけることが精神的な健康を保つ鍵です。
* 同僚とのコミュニケーション: 現場の「きつさ」を共有できるのは、同じ境遇の同僚だけです。休憩時間や業務後に情報交換をしたり、悩みを打ち明けたりすることで、精神的な負担を軽減できます。
2. 効率的な作業スキルと経験
経験を積むことで、肉体的・精神的な負担は確実に軽減されます。
* 迅速な状況判断能力: 現場に到着したら、まず状況を正確に把握し、最適な対応を判断するスキルが求められます。経験を積むことで、この判断スピードが格段に上がります。
* 的確な機材操作: 重い機材も、コツを掴めば効率的に操作できるようになります。先輩の技術を学び、実践を繰り返すことで、無駄な動きが減り、体力の消耗を抑えられます。
* トラブルシューティング能力: 予期せぬ事態が発生した際に、冷静に対処できる能力も重要です。様々なケースを経験することで、対応力が向上し、焦らずに作業を進められるようになります。
【実例】
「新人時代は、一つの作業に時間がかかり、体力的にも精神的にもへとへとでした。でも、先輩の動きを見て、どうすれば効率的にできるか考え、実践を繰り返すうちに、同じ作業でも格段に楽にできるようになりました。経験が一番の財産ですね。」
3. 会社のサポート体制と選び方
長く働くためには、会社のサポート体制も非常に重要です。
* 研修制度の充実: 未経験者でも安心して働けるよう、OJTや座学研修が充実している会社を選びましょう。
* 福利厚生と労働環境: 残業代の支給、休日出勤の手当、有給休暇の取得しやすさ、健康診断など、福利厚生がしっかりしているかを確認しましょう。
* シフトの柔軟性: 会社によっては、家庭の事情などを考慮してシフトを調整してくれる場合があります。
* チームワークの良さ: 困った時に助け合える仲間がいることは、何よりも心強いものです。面接時や会社見学で、職場の雰囲気を確かめることも大切です。
【実例】
「うちの会社は、新人への研修が手厚く、最初は不安だらけでしたが、着実にスキルを身につけることができました。また、夜間出動の翌日は必ず休みにしてくれるなど、体調管理への配慮もあって、無理なく続けられています。」
「きつい」だけじゃない！レッカーの仕事だからこそ得られる「やりがい」と「魅力」
確かに「きつい」側面はあるレッカーの仕事ですが、それを上回るほどの大きな「やりがい」と「魅力」があることも事実です。これこそが、多くの作業員がこの仕事に情熱を注ぎ、長く続けていられる理由です。
1. 困っている人を助ける達成感
レッカー作業員は、車のトラブルで困っている人にとって、まさに「救世主」のような存在です。
* 緊急時に頼られる存在: 事故や故障で立ち往生し、途方に暮れているドライバーにとって、レッカー車が到着した時の安堵感は計り知れません。
* 感謝される喜び: 無事にトラブルを解決し、お客様から「ありがとう」と感謝の言葉をかけられた時の達成感は、何物にも代えがたいものです。
* 社会貢献: 交通の安全を守り、円滑な社会活動を支えるという、社会貢献性の高い仕事です。
【実例】
「高速道路でパンクして立ち往生していた高齢の夫婦を助けた時のことです。『もうどうしたらいいか分からなくて…本当に助かったよ、ありがとう』と何度も感謝されました。あの時の笑顔は、今でも忘れられません。どんなにきつくても、この瞬間のために頑張れるんです。」
「事故現場で、負傷者を救急隊に引き渡し、二次災害を防ぐための交通整理を終えた時、警察官から『助かったよ、ありがとう』と言葉をかけられました。人の命を守る仕事に貢献できたという実感は、大きなやりがいにつながります。」
2. 専門スキルとキャリアアップ
レッカーの仕事は、特殊なスキルと知識が身につく専門職です。
* 特殊な運転技術: 大型けん引車やクレーン車など、特殊車両の運転技術が身につきます。
* 整備知識と危機管理能力: 様々な車種の故障原因を特定したり、事故現場での危険を察知し、安全を確保したりする能力が磨かれます。
* 独立・起業の可能性: 経験とスキルを積めば、将来的に独立してロードサービス会社を立ち上げることも夢ではありません。
【実例】
「最初は普通免許しかなかった私も、会社で支援してもらいながら大型免許やけん引免許、玉掛け技能講習なども取得しました。今ではどんな故障車でも対応できる自信があります。専門スキルが身につくのは、この仕事の大きな魅力です。」
3. 刺激と変化のある毎日
ルーティンワークではないため、常に新鮮な気持ちで仕事に取り組めます。
* 毎日が異なる現場: 出動要請の内容は様々で、同じ現場は二つとありません。毎日異なる状況に対応することで、飽きることなく仕事に取り組めます。
* 様々な車両に携わる: 乗用車だけでなく、トラック、バス、特殊車両など、普段なかなか見ることのできない多種多様な車両に触れる機会があります。
* 新しい発見: 予期せぬトラブルや、難しい状況に直面するたびに、新しい知識や技術を習得できます。
【実例】
「今日は高速道路、明日は山奥、その次は街中の立体駐車場と、毎日違う場所で違うトラブルに対応します。まるで探偵になったような気分で、飽きることがありません。常に新しい発見があり、自分のスキルが向上していくのが実感できます。」
未経験からレッカー作業員になるには？必要な資格とステップ
「きつさ」と「やりがい」の両面を知り、レッカーの仕事に魅力を感じ始めた方もいるかもしれません。では、未経験からレッカー作業員になるには、どのようなステップを踏めば良いのでしょうか。
1. 必要な免許・資格
レッカー作業員になるために必須の資格は、基本的に「普通自動車運転免許」です。しかし、より専門的な作業を行うためには、以下の資格が役立ちます。
* 大型自動車免許: 大型トラックやバスのけん引を行う場合に必要です。
* けん引免許: けん引装置付きの車両で、故障車などをけん引する場合に必要です。
* 玉掛け技能講習: クレーンで荷物を吊り上げる際に、ワイヤーロープなどを正しく操作するために必要です。
* 小型移動式クレーン運転技能講習: クレーンを操作して車両を引き上げる際に必要です。
これらの資格は、入社後に会社が取得費用を補助してくれるケースも多いので、未経験からでも安心してスタートできます。まずは普通免許があれば問題ありません。
2. 未経験者歓迎の求人を見つけるコツ
多くのレッカー会社では、未経験者からの応募を歓迎しています。
* 研修制度が充実している企業: 入社後の研修が手厚い会社を選べば、基礎からしっかりと学べます。OJT（On-the-Job Training）が充実しているかも確認しましょう。
* 大手レッカー会社: 大手企業は、教育体制や福利厚生が整っている傾向があります。
* 地域密着型企業: 地域に根差した中小企業でも、アットホームな雰囲気で手厚く指導してくれる場合があります。会社の規模だけでなく、職場の雰囲気も重視しましょう。
転職サイトやハローワークで「レッカー 未経験 歓迎」といったキーワードで検索してみるのがおすすめです。
3. 面接でアピールすべきこと
面接では、これまでの経験に加えて、レッカー作業員として求められる資質をアピールしましょう。
* 体力と健康: 肉体労働が多い仕事なので、健康で体力があることをアピールしましょう。
* 責任感と協調性: 人の命や財産を預かる責任感、そして警察や消防、顧客との連携に必要な協調性を伝えましょう。
* 車の知識や興味: 車が好きであること、メカニックに興味があることを示すと好印象です。
* 緊急対応への覚悟: 不規則な勤務や緊急出動があることを理解し、それに対応できる覚悟があることを伝えましょう。
佐藤健太さんのように、現職でトラックドライバーをされている方であれば、車の運転経験や長距離運転の経験、体力がある点は大きな強みになります。
まとめ・結論
「レッカー 仕事 きつい」という言葉は、確かにこの仕事の持つ一面を正確に表しています。不規則な勤務、肉体的・精神的な負担、そして時には孤独を感じる瞬間もあるでしょう。しかし、それらはレッカーの仕事が持つ「きつさ」の全てではありません。
この仕事には、困っている人を助け、感謝される大きな「やりがい」があります。専門スキルを身につけ、社会貢献できる喜びを感じ、毎日変化に富んだ刺激的な日々を送ることができます。
「きつい」という側面があるのは事実ですが、それを上回る魅力と、あなた次第でいくらでも乗り越えられる道があることを、この記事で知っていただけたでしょうか。大切なのは、漠然とした不安に立ち止まるのではなく、具体的な情報を知り、自分に合っているかを見極めることです。
もしあなたがレッカーの仕事に少しでも興味があるなら、まずは一歩踏み出してみませんか？興味のある会社の求人情報を詳しく見てみましょう。可能であれば、説明会や見学会に参加し、現場の雰囲気を感じてみてください。
あなたのキャリア選択が、後悔のない素晴らしいものとなるよう、心から応援しています。レッカーの仕事について、他に気になることがあれば、ぜひコメントで教えてください。
